本人于2016年在苏宁消费金融任性付使用额度72000元，还款至今剩余15000元（其中5300元有逾期，其余金额未到期），从借款开始至2019年11月一直按时还款，因为2018.9-2019.3家庭遭遇变故，经济损失惨重，高达百余万元，所以无法按时还款，但每个月都会尽最大努力进行部分偿还，有还款记录为证。期间苏宁无论是客服还是催收来电联系，本人均有接听，无失联，无恶意拖欠。2020年5月，本人家庭再受重创，40万房抵贷银行要求结清本金，在如此困难情况下，本人仍然对苏宁任性付进行了部分还款，并始终和客服保持电话微信联系，不断协商沟通。2020年6月10日，噩梦开始，标注山东济南联通的手机号码186********，一南方口音自称苏宁门店催收工作人员来电话，自称工号3217，态度蛮横苏宁任性付提示有风险，不听解释，在我和他说明情况后，又骚扰我联系人，号称上门催收，造成家人恐慌，饱受惊吓。后我多次致电95177，和客服反应以上情况，客服记录后，第二天有020*********座机来电，工作人员态度依然强硬，且不告知工号姓名，无法正常沟通。再致电95177，开始敷衍记录了事，后期还说有给我致电我不接听本人苏宁任性付借款还款经历，2020 年 6 月 10 日噩梦开始？，通话记录无显示任何苏宁方面来电！2020年6月13日周六下午，186********号码再次来电，告知我周日来外访，我回答可以，见面沟通说明问题更好，但此工作人员拒绝携带出示有效证件！2020年6月14日上午10点22，再次来电，告诉我还有半小时到达我居住地，因家里有老人孩子，我要求户外商讨，催收人员一口拒绝，非要入室催收，没有办法，我在楼下等待他们，期间通话，告诉我他们自有办法进入小区，让我准备好钱就行！截止到目前为止，烈日炎炎苏宁任性付提示有风险，我带着协商诚意，已经等待了近3个小时，我不知道是找不到地方？？？还是这就是号称大消费金融的苏宁的催收套路？？？请苏宁做出合理解释！！！我作为借款人，有还款诚意，且再困难都坚持还款，而苏宁这样的威胁恐吓欺骗，干扰我们生活工作，到底是想不想让我们早日还清欠款？？？以上所有通话记录，均有录音为证，针对苏宁任性付的利息，后期我也会同时提交法院起诉，现在要求苏宁做出有诚意道歉和解释，改善服务！我们欠的是钱本人苏宁任性付借款还款经历，2020 年 6 月 10 日噩梦开始？，不是命！！！！