2008年11月20日，中国港中旅集团公司在当天开幕的2008上海国际旅游交易会上举行新闻发布会，就中国中旅整体并入后的港中旅集团旅行社板块和酒店板块的整合情况进行了正式通报。中国港中旅集团公司副总经理许慕韩、港中旅集团旅行社板块总经理莫跃明、酒店板块总经理孙武等高管人员出席发布会。来自旅行社业和酒店业的同仁及40余家海内外媒体到会。发布会由中国旅行社总社有限公司副总经理迟振国主持。
自2005年接收招商国旅、2007年8月中国中旅集团整体并入后，为保证整合工作的平稳开展，港中旅集团本着“人心不散、队伍不乱、业务不断、效率不减”的原则，迅速完成了人事安排和各项工作的对接与梳理，并分别在香港和深圳成立了旅行社业务管理总部和酒店业务管理总部。在对集团现有旅行社和酒店业务进行大量调研和科学分析的基础上，结合行业前景与集团内部实际，经充分论证，最终确定了集团旅行社板块整合方案及酒店板块发展概要。现就两个方案的要点给予正式发布。
一、港中旅集团旅行社业务整合方案介绍
在中国旅游市场开放和产业转型的今天，面对国际旅游集团咄咄逼人、国内同行蓄势待发、新型旅行社不断崛起之势，竞争的威胁和压力已经日益逼近，分散布局的国有旅游企业会一点一点被竞争对手策略性蚕食掉。基于此，考虑到内地旅游业务发展空间大、后劲足的实际情况，港中旅集团决定将旅行社板块管理总部从香港迁到北京，更好地因应旅游市场的发展趋势，以再次创业的心态完成彻底的战略转型，通过整合提升实现产业升级，从而在激烈竞争的竞争中争夺市场主动权并取得领导地位。
整合的基本思路是在旅行社管理总部的统一管控下，以总分体系为方式，以区域公司为中心，以前后台分离为手段，以资源掌控为目标，以网络布局为重点，以天地联网为方向，通过品牌整合、机构重组、业务流程再造、商业模式重塑，改变“客户资源私有化、资源采购部门化、资金管理分散化”的传统操作模式，实现战略目标一体化、企业品牌一体化、业务运作一体化、财务管理一体化、人力资源管理一体化和管理信息平台一体化，使旅行社板块发挥整体效益，为集团旅游主业的综合发展提供市场保证和客源支持。
整合的核心理念是在战略上，向旅游批发运营商方向发展，建立批发零售的垂直分工体系；在战术上，正确处理旅行社板块和集团其他旅游子板块的关系，真正做到行动上团结一致、业务上互为支撑，既有良性竞争、又有通力合作，确保实现人心凝聚、资源整合、信息共享、能力提升；在架构上，建立了全国统一的“管理总部、区域公司、分公司“三级组织架构，实现旅行社业务流水线式的标准化、一体化和专业化运作；在品牌上2008年港中旅集团通报旅行社与酒店板块整合情况，多高管及媒体参会，确立了“中国旅行社总社”为港中旅集团旅行社板块经营主品牌，品牌图案统一为“ ”，英文缩写统一为“CTS”。
整合的推进步骤是以地域优势明显、多家公司并存、在全国示范作用突出的北京地区为试点，而后结合不同地区的市场结构和发展环境，复制北京模式，逐步建立华东、华南、东北、西北、华中和西南等区域公司；以选择发展潜力最大，集合优势最佳的公民游作为突破口，而后通过引进国际战略投资者和与国际大型旅游集团合作，对入境游进行整合。会奖业务成立专业公司，积极尝试新的运营模式，并将在上海和广州等地设立分公司。
整合的突出优势是通过搭建全国统一的信息化系统平台，实现对产品研发、资源采购、门市销售、后台操作、接待服务、财务管理等各环节的有效控制；通过完善产品资料库、供应商资料库和客户资料库，实现资源整合和集中管理；通过强化资源采购能力、产品制作能力和渠道分销能力，实现以新产品和低成本引领市场；通过建立完善的高度市场化的批零体系,实现从“面面俱到”的水平分工体系向“有所为，有所不为”的垂直分工体系的转型；通过打造全国统一的旅行社门市网络，实现以直营门市为发展方向、以线上线下相结合为特色、覆盖全国的门市网络布局。
港中旅集团旅行社板块的整合不是一场暴风骤雨而又大刀阔斧的运营改革，而是采用较为温和的方式，以和风细雨的低调之势、步步为营，在润物细无声中完成重组整合并使业务平稳走上正轨。我们相信，在集团公司的坚强领导下，在广大员工的积极支持下，只要目标明确，信心坚定；只要秉承一种包容的心态，对改革进程中的不足给予充分理解；只要我们有破釜沉舟的决心和坚忍不拔的意志；只要坚持只争朝夕、时不我待的工作态度和求真务实、勇于挑战的工作作风，众多小舢板的力量会集聚成一艘航空母舰，乘风远航，为实现港中旅集团旅游主业“中国第一、亚洲前茅、世界一流”的发展目标推波助澜。
二、港中旅集团酒店业务整合情况介绍：
1. 原两大酒店管理公司整合重组
原两大集团旗下的酒店管理公司(香港中旅维景国际酒店管理有限公司和中旅饭店总公司)都是改革开放后国内最早成立的专业酒店管理公司，此次整合重组，将有助于规模的进一步扩大、品牌系列的进一步完善、核心竞争力的进一步提升。
香港中旅维景国际酒店管理有限公司(下称“中酒公司”)，于1985年在香港注册成立，全权负责集团旗下酒店的经营管理杭州港中旅国际旅行社有限公司，向国内外拓展酒店业务，并代替集团行使其赋予的业主职能，对集团上市公司港中投及集团旗下酒店资产进行管理。公司拥有五星级的“维景国际(Grand )”和四星级的“维景()”两个品牌。
中旅饭店总公司(前身为中旅饭店管理公司)于1991年在国内注册成立，是原中国中旅(集团)公司全资子公司。公司拥有高星级酒店“中旅”、中档特色商务酒店“旅居( Inn)”与经济型连锁酒店“旅居快捷( Inn )”等品牌。
根据集团重组方案，酒店板块将“搭建一个平台，打造两个品牌系列”，在集团“强总部管控”下建立“专业化经营”的新酒店板块公司。
原两大专业公司将进行业务管理模式、财务管控、人力资源、系统支持、酒店资源等五方面的整合。整合后的香港中旅维景国际酒店管理有限公司在组织结构上将选择“职能制+事业部制”的模式，并随着业务和区域发展需要逐步设立区域中心。主要业务可以概括为：酒店经营管理、资产管理、投资发展和资本运作。
截至2007年底，重组后的香港中旅维景国际酒店管理有限公司拥有管理权的集团独资、合资、合作酒店以及委托管理的酒店近50家，客房15,000余间，荣列美国权威杂志《》“2008年度全球酒店集团300强”榜单的第51位。
公司所管理酒店资产近80亿元人民币，分布于香港、澳门、北京、上海、重庆、杭州、南京、济南、太原、深圳、大连、苏州、珠海、厦门、三亚、扬州、德清、池州、敦煌、济源、无锡等20余个商务和旅游城市。
2. 品牌、文化、系统全面对接
重组后的香港中旅维景国际酒店管理有限公司将拥有“维景”和“旅居”两个品牌系列，其中“维景”系列酒店由五星级的“维景国际(Grand )”和四星级的“维景()”两个品牌组成；“旅居”系列酒店由中档特色商务酒店“旅居( Inn)”与经济型连锁酒店 “旅居快捷( Inn )”两个品牌组成。这两个系列的四个品牌，覆盖了由五星级到二星级的不同档次的市场层面。
在品牌整合的同时，原两大酒店管理专业公司还推进了文化、系统、战略等方面的统一杭州港中旅国际旅行社有限公司，加强了组织系统、人力资源系统、服务系统、管理系统、市场营销系统和硬件系统等六大系统，以此维系品牌内涵的一致性，保证酒店运营管理的一致性与优质服务的稳定性。
公司的品牌文化中强调“为客人服务、为业主服务、为员工服务、为酒店服务”的和谐统一，以全员精细化管理和系统的个性化为手段，为客人创造独特的、个性的旅游住宿体验，为业主获取最大效益，实现酒店可持续增长能力。这种理念跳出了一般酒店集团片面追求客人满意度和品牌知名度的狭隘视角，公司追求利益相关者的和谐共赢。
公司强调的是和谐兼容、个性独到的管理风格，既博采西方管理之精华，又张扬中国文化之深厚。公司在中国内地、香港和澳门拥有独资、合资和参股的众多酒店，应控股方的要求，还曾将个别参股酒店交由国际大品牌的酒店管理公司管理，并见证了其曲折的发展历程。因此，公司对酒店业主的感受有着十分深刻的体会，从而能在酒店管理中换位思考，站在业主角度考虑问题，能更好地体现业主利益，这是一般的酒店管理公司所无法体会的。
3. 打造专业的国际酒店集团
重组后的香港中旅维景国际酒店管理有限公司以中国港中旅集团的强大实力为背景，在资源、网络、人才、资金等方面享有独一无二的优势；作为一家香港公司，公司有扎实的现代管理理念和规范的市场运作经验；作为一个以华人为主体的管理公司，公司对中国文化有着深刻的理解；相对于一般酒店管理公司而言，公司能更好地在酒店管理实践中体现业主利益。
整合重组后，香港中旅维景国际酒店管理有限公司将坚持“三个轮子滚动”和“三个方向发展”的战略，即：第一个轮子是管理好自己投资兴建的酒店，集团不断增长的资产总额为投资提供资本支持；第二个轮子是输出管理，通过品牌和人才的输出，为业主赢得最大的收益；第三个轮子是特许经营，品牌加盟，扩大维景品牌的市场体量。
维景系列酒店截至2012年将达到50家以上，酒店实现全国均衡布局，维景系列成为国内知名品牌，并计划在2010年之前，在北京、上海、广州或深圳，分别建立维景品牌系列在华北、华东、华南三大区域的旗舰店。
旅居系列酒店力争在2012年达到50家以上，酒店实现在全国主要经济发达城市的布局。通过兼并收购等途径，并依托集团的旅游资源，在港澳、东南亚及欧美尝试建立2-3家旅居酒店。
通过板块整合，公司将可以实现如下目标：明确酒店业务发展路径，建立独立发展的模式及科学的组织架构，以品牌为核心，以专业管理系统为基础，以资本运作为手段2008年港中旅集团通报旅行社与酒店板块整合情况，多高管及媒体参会，全面实现酒店板块的品牌化、标准化、网络化、国际化发展，实现在国内酒店集团同行的竞争中“保三争二”的发展目标，并向海外布局，实现酒店板块的国际化发展，将港中旅酒店板块打造成品牌体系完善丰富、国内名列前茅和国际有影响力的大型酒店集团。
酒店整合情况结语：
目前，集团酒店板块的整合方案已经逐步明确、并建立起整合实施小组，在接下来的实施中，将先后经过组织结构调整、业务关系调整和业务全面发展三个阶段。计划到今年年底之前，板块将完成第一个阶段，即组织结构调整，并在2009年完成业务关系调整，到2010-2012年实现业务的全面发展。
香港中旅维景国际酒店管理有限公司的酒店数量和规模在近几年中经历了显著的提升，2008年，6月“港中旅维景杯•中央企业职工技能大赛”由中国港中旅集团承办，来自公司所管理品牌酒店的四名选手摘得“三金一银”的好成绩；8月北京奥运期间，我们入选奥运村运动员公寓服务管理酒店集团，圆满完成接待和服务任务。经历此次与中旅饭店总公司的整合重组之后，公司未来的发展让我们一起拭目以待、让我们一起期待。
